Отзывы о компании МДК-Киев - ТЭНы на любой вкус…

Молодцы! Быстро сработали

Заказал на сайте 08.10.2015 два тэна. Мне перезвонили 12.10.2015 и сообщили что одного тэна нет только под заказ после предоплаты, заказ обещали выполнить на протяжении 4 дней. Деньги перечислил 12.10.2015. 19.10 мне сообщили что заказ выполняют от 5 до 10 рабочих дней. Сегодня 02.11.2015 а тэнов все нет. Предлагал заменить их на другие но ответа не последовало. Ни товара ни денег.

• Комментарий продавца03.11.2015

  Господин Владимир некрасиво манипулирует фактами - при первоначальном разговоре ему сообщили, что срок изготовления дистилляторных ТЭНов - 14 рабочих дней (а не 4 дня!), не считая 3-5 дней доставки заказа с завода. На что он согласился и сказал, что подождёт. Информация о сроках изготовления дистилляторных ТЭНов общедоступна в соответствующем разделе сайта:
  http://mdk-kyiv.prom.ua/site_search?search_term=%28%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%29
  14-й рабочий день истёк 2.11.2015 и сегодня (3.11.2015) завод отгружает нам этот заказ.
  Письмо об имеющихся в наличии похожих ТЭНах было отправлено Господину Владимиру 2 ноября 2015, о чём он скромно умолчал.
  Другие манипуляции фактами Господина Владимира мы опускаем, дабы не мелочиться.
  В завершение, хотим, в очередной раз, поинтересоваться у администрации портала Prom.ua, почему здесь моментально публикуются непроверенные негативные отзывы, тогда как положительные - модерируются до 2-х недель?

• Покупатель03.11.2015

  В телефонном разговоре сказали 4 дня. По поводу сроков изготовления на сайте, то для каждой позиции они разные. "Письмо об имеющихся в наличии похожих ТЭНах было отправлено Господину Владимиру 2 ноября 2015 " в 20 часов, а отзыв я написал раньше.

• Комментарий продавца04.11.2015

  Уважаемый Господин , не надо продолжать манипулировать тем, что вместо четырнадцать Вы услышали четыре!
  Даже ускоренное изготовление ТЭНов занимает 6 рабочих дней, обычные ТЭНы изготавливаются до 12-ти рабочих дней, а дистилляторные ТЭНы - до 14 рабочих дней (см. соответствующий раздел на сайте, откуда Вы делали свой заказ -
  http://mdk-kyiv.prom.ua/site_search?search_term="парогенератора" ).

Благодарю ) Всем доволен ) и даже Больше!!! Обслуживание на высоте), товар изготавливался под заказ, сроки разумные. Материал ТЭНа - нерж., штуцера из латуни. За скидку, отдельное спасибо).
Рекомендую всем.

• Комментарий продавца05.10.2015

  Если быть уж совсем точным, то мы связались с заказчиком не на следующий день, а через день, так как заказ поступил в выходной день.
  График работы нашей компании вы можете посмотреть по ссылке под кнопкой "Написать нам" или под кнопкой "Перезвоните мне".

• Комментарий продавца29.09.2015

  Позвольте, местами, не согласиться с вами, Александр Тимофеев.
  Цена по приобретённому вами товару, код 4140, актуальна с 1.06.2015. Вы отказались делать предоплату и вам объяснили особенности отправки грузом наложенным платежом. Эта информация общедоступна и размещена в качестве ответа на вопрос №11 раздела "Часто задаваемые вопросы"
  http://mdk-kyiv.prom.ua/company_faq
  И ещё хотелось бы узнать, что именно показалось вам НЕ АКТУАЛЬНЫМ в описании этого товара, код 4140 ?

Очень качественный сервис, отзывчивые менеджеры, быстрая доставка.
Буду советовать друзьям и знакомым.